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SMART-BOX means bespoke packaging
| RackCase 訂製外箱等級 | 箱體厚度 | 載重能力 | 內襯材質 |
| 輕量型款 | 3 mm , 4 mm | 1 ~ 10 kg | PU、EPE、EVA |
| 中量型款 | 5 mm, 6 mm | 10 ~ 40 kg | PU、EPE、EVA |
| 重量型款 | 7 mm , 10 mm | 40 ~120 kg | EPE、EVA |
| 流程 | 階段 | 內容 |
| 1 | 需求洽談與報價 | 討論產品尺寸、外觀、重量、擺放方向、脆弱部位、使用環境、運輸方式後, 在進行初步報價 |
| 2 | 保密協議簽署（NDA） | 確保保密圖資不外洩 |
| 3 | 圖面與資料分析 | 依據產品 2D 或 3D 圖面，分析保護需求與結構設計可行性 |
| 4 | 設計方案規劃 | 包含外箱結構、緩衝配置、材質選擇、拿取方式 |
| 5 | 打樣製作與調整 | 製造部門完成初版樣品進行內部評估與外部討論 |
| 6 | 量產製造 | 依據 ISO 9001品質管理系統之規範進行生產 |
| 7 | 品質檢驗 | 檢查內部結構尺寸、組裝的完整度、外觀品質 |
| 8 | 物流出貨 | 提供標籤與物流資訊 |
| 9 | 售後追蹤與優化 | 收集使用者反饋，優化未來設計與製造 |
| 使用情境 | 使用方式&注意事項 | 維護建議 |
| 廠內移動 | 避免高速推動造成撞擊 | 定期檢查輪子螺絲的鬆緊度 |
| 貨車運輸 | 使用綁帶將外箱固定於車廂內,並啟動輪子的煞車的功能 | 每次運輸後檢查是否受損 |
| 樓梯搬運 | 配置安全搬運人員數量, 避免外露配件撞傷損毀 | 搬運前確認手把與鎖扣的穩定性 |
| 空運 | 將箱子安置於棧板上, 並確認固定牢固, 貼上外部提醒標籤。(或提前卸下輪子) | 檢查外露配件是否受損 |
| 海運 | 同上空運, 並加強防水防潮, 可在接縫處, 螺絲孔加貼不殘膠之防水膠帶, | 檢查外露配件是否受損 |
| RackCase 訂製外箱等級 | 箱體厚度 | 載重能力 | 內襯材質 |
| 輕量型款 | 3 mm , 4 mm | 1 ~ 10 kg | PU、EPE、EVA |
| 中量型款 | 5 mm, 6 mm | 10 ~ 40 kg | PU、EPE、EVA |
| 重量型款 | 7 mm , 10 mm | 40 ~120 kg | EPE、EVA |
| 流程 | 階段 | 內容 |
| 1 | 需求洽談與報價 | 討論產品尺寸、外觀、重量、擺放方向、脆弱部位、使用環境、運輸方式後, 在進行初步報價 |
| 2 | 保密協議簽署（NDA） | 確保保密圖資不外洩 |
| 3 | 圖面與資料分析 | 依據產品 2D 或 3D 圖面，分析保護需求與結構設計可行性 |
| 4 | 設計方案規劃 | 包含外箱結構、緩衝配置、材質選擇、拿取方式 |
| 5 | 打樣製作與調整 | 製造部門完成初版樣品進行內部評估與外部討論 |
| 6 | 量產製造 | 依據 ISO 9001品質管理系統之規範進行生產 |
| 7 | 品質檢驗 | 檢查內部結構尺寸、組裝的完整度、外觀品質 |
| 8 | 物流出貨 | 提供標籤與物流資訊 |
| 9 | 售後追蹤與優化 | 收集使用者反饋，優化未來設計與製造 |
| 使用情境 | 使用方式&注意事項 | 維護建議 |
| 廠內移動 | 避免高速推動造成撞擊 | 定期檢查輪子螺絲的鬆緊度 |
| 貨車運輸 | 使用綁帶將外箱固定於車廂內,並啟動輪子的煞車的功能 | 每次運輸後檢查是否受損 |
| 樓梯搬運 | 配置安全搬運人員數量, 避免外露配件撞傷損毀 | 搬運前確認手把與鎖扣的穩定性 |
| 空運 | 將箱子安置於棧板上, 並確認固定牢固, 貼上外部提醒標籤。(或提前卸下輪子) | 檢查外露配件是否受損 |
| 海運 | 同上空運, 並加強防水防潮, 可在接縫處, 螺絲孔加貼不殘膠之防水膠帶, | 檢查外露配件是否受損 |
